С 17 марта в российских магазинах действуют новые правила, связанные с компенсацией за товары, вышедшие из строя, и возвратом денег за подарочные сертификаты.
Изменения направлены на защиту прав потребителей
Теперь покупатели имеют право на возмещение ущерба, если товар вышел из строя раньше срока, даже без гарантии. Так, в одном случае суд решил в пользу покупателя, взыскав с продавца не только стоимость товара, но и компенсации. Также новые правила позволяют полностью вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты, даже если они были приобретены другими людьми.
Эти изменения направлены на защиту прав потребителей и создание более благоприятной покупательской среды, пишет ngnovoros.ru.
