С 2009 года существует ИП Саманчинова А.П. «Память». В нынешнем году предприятие выиграло тендер на благоустройство кладбища в райцентре.
А начиналось все с производства траурных венков и корзинок. Сначала Анастасия Саманчинова и ее супруг Михаил Чаринцев смотрели, как делают другие, и подражали, потом стали вкладывать в изготовление похоронных атрибутов собственную фантазию.
Чуть позже, когда спрос на венки снизился из-за появления в этой сфере множества конкурентов, Анастасия и Михаил решили открыть собственное дело – похоронное агентство. Стартовый капитал был небольшим – около 60 тысяч рублей, полученных от службы занятости, плюс немного собственных сбережений. С этого и начали. Сняли в аренду помещение на бывшем заводе СМД и засучив рукава принялись налаживать бизнес.
– Сначала было тяжело, – рассказывает Анастасия Саманчинова, – мне приходилось совмещать сразу четыре должности: ритуального агента, продавца, бухгалтера и уборщицы помещения. Михаил тоже работал за троих. Изготавливал гробы, варил оградки, был водителем.
На плаву помогали удержаться венки собственного изготовления, которые обходились значительно дешевле, чем закупочные.
Упорный труд принес свои плоды. Уже через два года супруги смогли позволить себе принять на работу продавца, потом – подсобных рабочих. Сегодня в штате «Памяти» трудятся девять человек.
Расширился и ассортимент услуг ритуального агентства – от организации похорон и поминальных обедов до благоустройства могил и целого кладбища.
Достойные похороны
Сотрудники «Памяти» организуют достойные проводы в последний путь усопшего, взяв на свои плечи все заботы.
– Сначала мы деликатно выясняем, нужно ли доставлять тело в морг или из морга, – поясняет Саманчинова. – Делаем все: от омовения покойного до его укладки в гроб и доставки на кладбище. Копку могилы, процесс захоронения и организацию поминального обеда тоже берем на себя.
Прежде чем что-то предложить убитым горем родственникам покойного, выясняют его возраст, религиозную принадлежность, социальный статус и прижизненные предпочтения, а также пожелания близких.
– В зависимости от этого предлагаем и гроб, и одежду, и ритуальные атрибуты, – продолжает Саманчинова. – С заказчиками из деревень практикуем работу по телефону: ведь далеко не все могут позволить себе выехать в райцентр. Поэтому все детали, вплоть до рисунка покрывала и оформления гроба, оговариваются по телефону. Пока нареканий по поводу ритуального убранства усопших от родственников не поступало. Наоборот, люди остаются довольны, часто результат нашей работы превосходит их ожидания.
В «Памяти» работает похоронная бригада из пяти человек. Все они не только одеты по случаю – черные, отглаженные, со стрелками брюки, темная рубашка, начищенные туфли, но и четко знают свое дело.
– Понимают друг друга с полуслова, с полувзгляда, – говорит Анастасия. – Так что заминок, неловких ситуаций во время похорон у нас не возникает. Все их действия отработаны до автоматизма, слаженны и деликатны.
«Память» тесно сотрудничает с предпринимателем Александром Кострикиным, поэтому поминальные обеды, как правило, заказывают в «Детском кафе».
– Нашим клиентам по вкусу кухня Кострикина, – рассказывает Саманчинова, – да и обслуживание у него на уровне. А уж если говорить о меню, то здесь предлагают три вида поминальных обедов – на любой кошелек. В каждом есть все необходимое для этого случая, разнятся они лишь изысками и добавками.
Согласитесь, каждый из нас хочет проводить родного и близкого человека в последний путь достойно, чтобы потом не осталось горького осадка, что что-то было сделано не так, поэтому мы стараемся удовлетворить любой спрос.
Могила «под ключ»
Чтобы расширить круг заказчиков, «Памяти» пришлось расширить спектр оказываемых услуг. Уже четыре года здесь занимаются благоустройством могил.
– Нам неважно, когда было сделано захоронение, – говорит Анастасия, – совсем недавно или 40 лет назад. Мы готовы благоустроить любую могилу.
Для этого супруг Анастасии Михаил освоил компьютерный дизайн памятников. Теперь, прежде чем воплотить пожелание заказчика в граните или мраморе, сначала его эскиз создадут на мониторе компьютера.
Воплотить можно все что угодно – обычный портрет или целый сюжетный снимок, любые картинки, символизирующие прижизненные предпочтения усопшего или связанные с его родом деятельности, надписи. При этом грамматические, пунктуационные и фактические ошибки сведены к нулю. С заказчиком согласовывают все до последней запятой, выгравированной на памятнике. Так что все недочеты устраняются на этапе эскиза, а клиент по ходу процесса вправе вносить свои коррективы.
По словам Анастасии Саманчиновой, сегодня наибольшей популярностью пользуются гранитные памятники. В ассортименте «Памяти» они любых размеров, – как отечественного производства, так и привезенные из Китая. Имеются в наличии и мраморные надгробия.
Для благоустройства могилы есть все необходимое: плитка гранитная, керамогранитная, тротуарная.
– Можем отсыпать могилу щебнем, мраморной крошкой, – поясняет Саманчинова. – В этом сезоне начнем отсыпать могилы крашеной щебенкой: желтой, зеленой, красной, синей, черной.
Здесь готовы воплотить любой изыск, будь то фигурные гранитные столбики, необычный цветник или вазоны и украшения. Кроме того, в «Памяти» занимаются изготовлением оградок любого размера и рисунка. Очень скоро будут производить полимерные оградки, столики и скамейки.
– Люди спрашивают – мы воплощаем их пожелания, – поясняет Анастасия.
Благоустройство кладбища
В марте 2015 года «Память» выиграла тендер на благоустройство поселкового кладбища. Менее чем за месяц предприятием выполнен колоссальный объем работ. На всей территории спилены старые деревья, вырублен сухостой, побелены насаждения, вывезено более 100 кубометров мусора, установлены шесть мусорных контейнеров и мусорные урны.
Для организации посадки цветов около сторожки, на центральном входе, установлена емкость с водой на 700 литров. Так что теперь, чтобы высадить цветы на могилу, не нужно привозить воду с собой. Для мытья рук на входах висят рукомойники. На центральном входе установлены скамейки для отдыха. На воротах кладбища вывешены режим его посещения, правила поведения и план секторов.
Кроме того, теперь каждую субботу и воскресенье, с 11 до 14 часов, на кладбище работает часовня.
– Мы выявили некачественно произведенные захоронения, выполненные другими фирмами, – рассказывает Анастасия, – поселковая администрация обязала их устранить недочеты. Правда, не все отреагировали, за некоторых пришлось нам устранять.
В преддверии Родительского дня был организован вывоз мусора двумя машинами. Всем прибывшим прибирать могилы родственников выдавали мусорные мешки.
Тем не менее, к сожалению, некоторые упорно не желают выносить мусор в контейнеры, предпочитая складировать его в кучи между могил. Кто-то несмотря на все запреты и введенный особый противопожарный режим поджигает сухую траву, а уж в Родительский день прибранное кладбище превращается в организованную свалку.
– Всюду висят полиэтиленовые мешочки, зацепившиеся ветром за оградки, пустые бутылки из-под спиртного, остатки еды, фантики от конфет, пивная тара, пластиковые тарелки и стаканы, банки из-под краски и кисти и даже прикуренные сигареты, оставленные на памятниках, – с горечью рассказывает Анастасия Саманчинова.
Много жалоб поступает от родственников на то, что вандалы вырывают оградки, столики и скамейки.
– недавно, приводя в порядок территорию вокруг часовни, мы обнаружили спиленную елку, – рассказывает Анастасия. – У кого-то поднялась рука спилить в святом месте деревце, чтобы украсить им дом в Новый год!
Все мы смертны. И каждый из нас когда-то найдет свое упокоение и пристанище на кладбище. Каждый, храня в сердце память о родных и близких, минимум раз в год приходит на их могилы, чтобы вспомнить их живых, помолчать, возможно, поплакать, возложить к надгробию цветы.
Так пусть память об усопших не омрачается ни вандализмом, ни нашим бескультурием. Память должна быть чистой. Усопшие ее заслужили. И мы, промышленновцы, должны постараться вместе с ИП «Память» сделать последнее пристанище наших родных и близких чистым.
